[대시보드] 대시보드 구독을 취소하고 싶어요.

구독 취소를 희망하실 경우, 아래의 프로세스를 진행해주세요.

  1. [설정] 탭 접속 후, [Subscription Plan]의 결제 정보 클릭
  2. [현재 플랜] 탭에서 ‘플랜 취소’ 클릭

구독 취소의 경우, 직접 ‘플랜 취소’를 진행해주셔야 익월 자동 결제가 발생하지 않습니다.

사용자가 취소하지 않아 자동 결제된 건에 대해서는 환불이 불가합니다.

만약 월별로 입금으로 비용을 진행하는 경우, 월별 갱신일이 도래하기 전에 이메일 또는 대시보드 우측 하단의 상담창으로 취소 의사를 표명해 주셔야 합니다. 월별 갱신일이 지나고 해지 요청을 해주신 경우에는 해당 월의 결제가 이루어지게 되며, 그 다음 결제부터 결제가 되지 않습니다.


(예시) 매월 1일에 결제가 되어 8/1에 다음 결제가 이루어 지는 경우, 7/31까지 해지 의사를 표명해 주셔야 합니다. 8/1 이후에 말씀해주시는 경우, 9/1 결제 건부터 결제가 되지 않게 됩니다.

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